§1 Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z serwisu internetowego https://atmklima.pl (dalej: „Serwis”) oraz w związku z realizacją usług świadczonych przez ATM Klima Sp. z o.o.
Administrator dokłada należytej staranności w celu ochrony prywatności Klientów, Użytkowników Serwisu oraz Kandydatów do pracy.
§2 Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
ATM Klima Sp. z o.o.
ul. Wiśniowa 24
80-180 Kowale
NIP: 5833272363
KRS: 0000704277
e-mail: biuro@atmklima.pl
tel.: +48 883 201 910
Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych.
§3 Zakres przetwarzanych danych osobowych
Administrator przetwarza dane osobowe w zakresie adekwatnym do celu przetwarzania. Zakres danych może obejmować:
1. Dane przekazywane w formularzu kontaktowym lub zapytaniu ofertowym
-
imię i nazwisko,
-
numer telefonu,
-
adres e-mail,
-
adres realizacji usługi,
-
dane dotyczące nieruchomości (np. powierzchnia, rodzaj budynku),
-
inne informacje dobrowolnie przekazane w treści wiadomości.
2. Dane przetwarzane w związku z zawarciem i realizacją umowy
-
imię i nazwisko / nazwa firmy,
-
adres zamieszkania / siedziby,
-
numer NIP,
-
dane do faktury,
-
numer telefonu,
-
adres e-mail,
-
adres instalacji,
-
dane dotyczące urządzeń (model, numer seryjny),
-
dokumentacja techniczna i serwisowa,
-
historia napraw i przeglądów.
3. Dane przetwarzane w celu obsługi gwarancyjnej i serwisowej
W celu realizacji obowiązków gwarancyjnych dane mogą obejmować:
-
dane identyfikacyjne klienta,
-
dane urządzenia,
-
dokumentację montażową,
-
protokoły serwisowe.
Dane mogą być przekazywane do systemów producentów urządzeń w celu rejestracji gwarancji, realizacji napraw lub obsługi serwisowej.
4. Dane przetwarzane w celach marketingowych
-
imię i nazwisko,
-
adres e-mail,
-
numer telefonu,
-
informacje o aktywności marketingowej (np. otwarcia wiadomości, kliknięcia w linki),
-
dane dotyczące zainteresowań wynikające z aktywności w Serwisie.
5. Dane przetwarzane w procesie rekrutacji
-
imię i nazwisko,
-
dane kontaktowe,
-
wykształcenie,
-
doświadczenie zawodowe,
-
kwalifikacje,
-
inne dane zawarte w CV lub liście motywacyjnym.
6. Dane przetwarzane w związku z finansowaniem (sprzedaż ratalna / kredyt / leasing)
W przypadku wyboru przez Klienta finansowania, Administrator może przetwarzać dodatkowe dane niezbędne do przeprowadzenia procesu finansowania, w szczególności:
-
numer PESEL,
-
numer i serię dokumentu tożsamości,
-
dane dotyczące zatrudnienia i dochodów,
-
dane dotyczące zobowiązań finansowych,
-
dane dotyczące sytuacji rodzinnej (jeżeli wymagane przez instytucję finansową),
-
informacje wymagane przez bank lub instytucję finansową.
Podanie tych danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do przeprowadzenia procesu oceny zdolności kredytowej i zawarcia umowy finansowania.
7. Dane zbierane automatycznie w Serwisie
-
adres IP,
-
typ przeglądarki,
-
system operacyjny,
-
dane o aktywności w Serwisie,
-
źródło ruchu,
-
dane statystyczne dotyczące korzystania z Serwisu.
§4 Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
-
przygotowania oferty i zawarcia umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
-
realizacji usług montażowych i serwisowych (art. 6 ust. 1 lit. b),
-
realizacji obowiązków księgowych i podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c),
-
realizacji obowiązków gwarancyjnych (art. 6 ust. 1 lit. b i f),
-
przeprowadzenia procesu finansowania oraz oceny zdolności kredytowej (art. 6 ust. 1 lit. b oraz c),
-
prowadzenia marketingu własnych usług (art. 6 ust. 1 lit. f),
-
wysyłki newslettera i informacji handlowych (art. 6 ust. 1 lit. a),
-
prowadzenia rekrutacji (art. 6 ust. 1 lit. b oraz a),
-
analizy ruchu i optymalizacji reklam (art. 6 ust. 1 lit. f oraz zgoda na cookies).
§5 Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
-
podwykonawcom realizującym montaż i serwis,
-
partnerom świadczącym usługi uzupełniające,
-
producentom urządzeń,
-
bankom i instytucjom finansowym,
- agencjom marketingowym,
-
podmiotom pośredniczącym w finansowaniu,
-
biuru księgowemu,
-
LH.pl (hosting),
-
Bitrix24 (CRM),
-
Brevo (mailing),
-
CookieHub (zarządzanie zgodami),
-
Google (Analytics, Ads),
-
Meta (Pixel),
-
TikTok (Ads).
W przypadku finansowania instytucje finansowe działają jako odrębni administratorzy danych.
§6 Profilowanie
W związku z korzystaniem z narzędzi reklamowych dane mogą być wykorzystywane do dopasowania treści reklamowych. Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych wobec Użytkownika.
§7 Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są:
-
przez okres trwania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń,
-
przez okres gwarancji producenta,
-
przez okres wymagany przepisami podatkowymi (min. 5 lat),
-
do momentu cofnięcia zgody (marketing),
-
do zakończenia rekrutacji,
-
zgodnie z ustawieniami narzędzi analitycznych (cookies).
§8 Prawa Użytkowników
Użytkownikom przysługuje prawo uzyskania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.
Użytkownik może w każdym czasie cofnąć wyrażoną zgodę.
Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.
§9 Pliki cookies
Serwis wykorzystuje cookies:
-
techniczne,
-
analityczne (Google Analytics),
-
marketingowe (Google Ads, Meta Pixel, TikTok Ads).
Zarządzanie zgodami odbywa się za pomocą CookieHub.
§10 Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zakresu działalności lub stosowanych narzędzi.
Aktualna wersja publikowana jest w Serwisie.